{"id":960,"date":"2026-07-19T18:47:36","date_gmt":"2026-07-19T16:47:36","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-07-19T18:47:36","modified_gmt":"2026-07-19T16:47:36","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<nav class=\"sinelio-legal-toc\" aria-label=\"Contenuto dei termini\">\n<h2>Contenuto<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#general-provisions\">Disposizioni generali<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#definitions\">Definizioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#seller-contact\">Venditore e dettagli di contatto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#technical-requirements\">Requisiti tecnici<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#product-information\">Informazioni sul prodotto e restrizioni sull&#8217;uso per la ricerca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#electronic-services\">Servizi elettronici<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#orders\">Regole di ordinazione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#payments\">Pagamenti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#delivery\">Consegna<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sales-contract\">Esecuzione del contratto di vendita<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#withdrawal\">Recesso e resi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#complaints\">Reclami<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#out-of-court\">Gestione extragiudiziale dei reclami<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reviews\">Recensioni di prodotti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#promotions\">Promozioni e codici sconto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#personal-data\">Dati personali<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#intellectual-property\">Propriet\u00e0 intellettuale<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#final-provisions\">Disposizioni finali<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#annex-1\">Allegato 1 \u2013 Modulo di recesso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#annex-2\">Allegato 2 \u2013 Modulo di reclamo<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<section id=\"disposizioni-generali\">\n<h2>1. Disposizioni generali<\/h2>\n<p>Il negozio online disponibile su <strong>www.sinelio.com<\/strong> (il &#8220;Negozio&#8221;) \u00e8 gestito da <strong>Sinelio Laboratories<\/strong>, con sede legale presso <strong>OMC Chambers, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, Isole Vergini britanniche<\/strong> (il &#8220;Venditore&#8221;).<\/p>\n<p>I presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole per l&#8217;utilizzo del Negozio, l&#8217;effettuazione di ordini, l&#8217;acquisto di prodotti offerti tramite il Negozio, la consegna, il pagamento, il ritiro, i resi, i reclami, gli account cliente, le recensioni dei prodotti e altri servizi elettronici forniti tramite il Negozio.<\/p>\n<p>Effettuando un ordine nel Negozio, il Cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, di avere almeno 18 anni, di avere la capacit\u00e0 giuridica di stipulare un contratto vincolante e di utilizzare i Prodotti solo per scopi leciti e consentiti.<\/p>\n<p>Le descrizioni dei prodotti, i parametri tecnici, i prezzi e altre informazioni presentate nello Store sono intese come un invito a effettuare un ordine e non costituiscono un&#8217;offerta vincolante fino a quando l&#8217;ordine non viene accettato dal Venditore.<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 accedere, salvare e stampare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento dal sito web del Negozio.<\/p>\n<section id=\"definizioni\">\n<h2>2. Definizioni<\/h2>\n<p>Ai fini dei presenti Termini e condizioni, i seguenti termini hanno i significati indicati di seguito:<\/p>\n<ul>\n    Per <\/p>\n<li><strong>Giorno lavorativo<\/strong> si intende qualsiasi giorno diverso dal sabato, dalla domenica o da un giorno festivo applicabile al Venditore o al relativo fornitore di servizi di pagamento, adempimento o consegna.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Carrello<\/strong> si intende la funzionalit\u00e0 del Negozio in cui i Prodotti selezionati dal Cliente vengono visualizzati prima che venga effettuato un Ordine.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Consumatore<\/strong> si intende una persona fisica che acquista Prodotti per scopi che non sono principalmente legati alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, laddove le norme applicabili a tutela del consumatore riconoscono tale status.<\/li>\n<p>Per <\/p>\n<li><strong>Cliente<\/strong> si intende una persona fisica, persona giuridica o unit\u00e0 organizzativa che utilizza lo Store, crea un Account o effettua un Ordine.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Servizio elettronico<\/strong> si intende qualsiasi servizio fornito elettronicamente tramite il Negozio, inclusa la registrazione dell&#8217;account, la funzionalit\u00e0 del carrello, i moduli d&#8217;ordine, i moduli di contatto, l&#8217;iscrizione alla newsletter e la funzionalit\u00e0 di revisione dei prodotti.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Newsletter<\/strong> si intende un servizio di comunicazione elettronica opzionale attraverso il quale il Cliente pu\u00f2 ricevere informazioni sui Prodotti, materiale didattico, aggiornamenti, promozioni e novit\u00e0 relative al Negozio.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Ordine<\/strong> si intende una dichiarazione resa dal Cliente attraverso il Negozio che porta all&#8217;acquisto dei Prodotti selezionati, previa accettazione da parte del Venditore.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Prodotto<\/strong> si intende qualsiasi articolo offerto in vendita nello Store, comprese sostanze chimiche, materiali di riferimento, accessori da laboratorio e prodotti correlati con il marchio Sinelio.<\/li>\n<li><strong>Venditore<\/strong> indica Sinelio Laboratories, OMC Chambers, Wickhams Cay 1, Road Town, Tortola, Isole Vergini britanniche.<\/li>\n<p>    Per <\/p>\n<li><strong>Negozio<\/strong> si intende il negozio online gestito su www.sinelio.com.<\/li>\n<li><strong>Termini e condizioni<\/strong> indica questo documento.<\/li>\n<\/ul>\n<section id=\"contatto-venditore\">\n<h2>3. Venditore e dettagli di contatto<\/h2>\n<p>Il Negozio \u00e8 gestito da:<\/p>\n<p><strong>Sinelio Laboratories<\/strong><br \/>OMC Chambers, Wickhams Cay 1<br \/>Road Town, Tortola<br \/>Isole Vergini britanniche<\/p>\n<p>Sito web: <a href=\"https:\/\/www.sinelio.com\">www.sinelio.com<\/a><br \/>E-mail: <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a><\/p>\n<p>Il Venditore non fornisce assistenza telefonica al cliente. La comunicazione al cliente deve essere inviata tramite e-mail o tramite i moduli di contatto disponibili nello Store.<\/p>\n<section id=\"requisiti-tecnici\">\n<h2>4. Requisiti tecnici<\/h2>\n<p>Per utilizzare il Negozio, sfogliare i Prodotti, creare un Account o effettuare un Ordine, il Cliente ha bisogno di:<\/p>\n<ul>\n<li>un dispositivo con accesso a Internet, come un computer, tablet o smartphone;<\/li>\n<li>un browser web aggiornato;<\/li>\n<li>un indirizzo email attivo;<\/li>\n<li>cookie abilitati, almeno nella misura necessaria per le funzioni Carrello, checkout, login e sicurezza;<\/li>\n<li>JavaScript abilitato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Venditore non \u00e8 responsabile per interruzioni o limitazioni nella funzionalit\u00e0 del Negozio causate da forza maggiore, guasti del servizio Internet, azioni di terze parti, hardware o software incompatibili del Cliente, impostazioni del browser, interruzioni del fornitore di servizi di pagamento, interruzioni dell&#8217;hosting o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Venditore.<\/p>\n<section id=\"informazioni sul prodotto\">\n<h2>5. Informazioni sul prodotto e restrizioni sull&#8217;uso per la ricerca<\/h2>\n<p><strong>Avviso importante:<\/strong> i prodotti offerti nel Negozio, inclusi peptidi e altri materiali specialistici, sono sostanze chimiche, materiali di riferimento e\/o prodotti di laboratorio destinati esclusivamente all&#8217;uso scientifico, di ricerca, analitico, didattico o di laboratorio legale.<\/p>\n<p>I prodotti <strong>non sono destinati all&#8217;uso in o su esseri umani o animali<\/strong>. I prodotti non sono medicinali, medicinali, dispositivi medici, integratori alimentari, alimenti, additivi alimentari, cosmetici o prodotti destinati all&#8217;uso umano o veterinario, a meno che la pagina del prodotto non indichi espressamente diversamente.<\/p>\n<p>I prodotti non devono essere consumati, iniettati, inalati, somministrati, applicati al corpo, utilizzati per la diagnosi, il trattamento o la prevenzione di qualsiasi malattia o utilizzati in qualsiasi modo non coerente con lo scopo di ricerca dichiarato.<\/p>\n<p>Le informazioni presentate nello Store vengono fornite solo a scopo informativo generale ed educativo. Non costituiscono un consiglio medico, farmaceutico, veterinario, legale, normativo, tossicologico o di sicurezza e non devono essere trattati come una raccomandazione per un uso particolare di un Prodotto.<\/p>\n<p>Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce che:<\/p>\n<ul>\n<li>hanno almeno 18 anni;<\/li>\n<li>utilizzeranno i Prodotti solo per scopi scientifici, di ricerca, analitici, didattici o di laboratorio legittimi;<\/li>\n<li>dispongono delle conoscenze, delle strutture, delle procedure e delle qualifiche necessarie per gestire le sostanze chimiche in modo sicuro e legale;<\/li>\n<li>hanno esaminato le informazioni pertinenti sul prodotto prima dell&#8217;acquisto;<\/li>\n<li>non utilizzeranno i Prodotti dentro o su esseri umani o animali;<\/li>\n<li>non rivenderanno, trasferiranno o forniranno Prodotti a terzi per uso umano o animale;<\/li>\n<li>sono responsabili di verificare se l&#8217;acquisto, l&#8217;importazione, il possesso, lo stoccaggio, il trasporto e l&#8217;uso dei Prodotti sono legali nella loro giurisdizione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 rifiutare, sospendere o annullare qualsiasi Ordine se sospetta ragionevolmente che il Cliente possa utilizzare i Prodotti in modo illegale, non sicuro, per uso umano o animale, o altrimenti contrario ai presenti Termini e Condizioni.<\/p>\n<p>Immagini, descrizioni, dettagli dell&#8217;imballaggio, certificati, specifiche e altre informazioni sul prodotto possono variare da lotto a lotto. Il Venditore pu\u00f2 aggiornare le informazioni sul Prodotto in qualsiasi momento. Differenze minori che non influiscono materialmente sull&#8217;identit\u00e0 o sulle specifiche del Prodotto non costituiscono non conformit\u00e0.<\/p>\n<section id=\"servizi-elettronici\">\n<h2>6. Servizi elettronici<\/h2>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 fornire Servizi elettronici tramite il Negozio, tra cui registrazione dell&#8217;account, manutenzione dell&#8217;account, funzionalit\u00e0 del carrello, moduli d&#8217;ordine, moduli di contatto, iscrizione alla newsletter e funzionalit\u00e0 di recensione del prodotto.<\/p>\n<p>La creazione di un account \u00e8 volontaria, a meno che una particolare funzione del Negozio non richieda l&#8217;accesso. Il Cliente deve fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e mantenere riservate le credenziali di accesso.<\/p>\n<p>Il Cliente non deve utilizzare lo Store per inviare contenuti illegali, interferire con la sicurezza dello Store, tentare l&#8217;accesso non autorizzato, interrompere il funzionamento dello Store, violare i diritti di terze parti, inviare spam o utilizzare strumenti automatizzati in modo da sovraccaricare o danneggiare lo Store.<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 richiedere la cancellazione di un Account contattando il Venditore, previa conservazione dei dati che il Venditore \u00e8 tenuto o autorizzato a conservare per scopi di gestione degli ordini, fiscali, contabili, legali, di prevenzione delle frodi o di risoluzione delle controversie.<\/p>\n<p>L&#8217;iscrizione alla newsletter \u00e8 volontaria. Il Cliente pu\u00f2 annullare l&#8217;iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nella newsletter o contattando il Venditore.<\/p>\n<section id=\"ordini\">\n<h2>7. Regole di ordinazione<\/h2>\n<p>Gli ordini possono essere effettuati tramite il Negozio selezionando i Prodotti, aggiungendoli al Carrello, fornendo le informazioni di pagamento richieste, selezionando le opzioni di consegna e pagamento ove disponibili e confermando l&#8217;Ordine.<\/p>\n<p>Prima di effettuare un ordine, il Cliente deve verificare la selezione del Prodotto, la quantit\u00e0, il prezzo, i dettagli di fatturazione, l&#8217;indirizzo di consegna, il metodo di consegna, il metodo di pagamento ed eventuali costi aggiuntivi indicati al momento del pagamento.<\/p>\n<p>Dopo aver effettuato un Ordine, il Cliente pu\u00f2 ricevere una conferma automatica della ricezione dell&#8217;Ordine. Ci\u00f2 non significa necessariamente che l&#8217;Ordine sia stato accettato. Il contratto di vendita viene concluso quando il Venditore conferma l&#8217;accettazione dell&#8217;Ordine o inizia l&#8217;evasione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 contattare il Cliente per verificare i dettagli dell&#8217;Ordine, confermare dichiarazioni di utilizzo a scopo di ricerca, richiedere informazioni mancanti, verificare l&#8217;idoneit\u00e0 legale o risolvere problemi di pagamento o consegna.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 rifiutare o annullare un Ordine, in tutto o in parte, dove:<\/p>\n<ul>\n<li>il Prodotto non \u00e8 disponibile;<\/li>\n<li>il pagamento non \u00e8 stato completato o \u00e8 stato annullato;<\/li>\n<li>il Cliente fornisce informazioni inesatte, incomplete o sospette;<\/li>\n<li>l&#8217;Ordine appare fraudolento, illegale o incompatibile con la limitazione dell&#8217;uso a scopo di ricerca;<\/li>\n<li>la spedizione presso la sede del Cliente non \u00e8 disponibile, \u00e8 limitata o non \u00e8 ragionevolmente possibile;<\/li>\n<li>l&#8217;Ordine contiene un evidente errore tecnico, di prezzo o di prodotto;<\/li>\n<li>l&#8217;adempimento violerebbe le leggi applicabili, le regole dell&#8217;operatore, le regole del fornitore di servizi di pagamento o i presenti Termini e condizioni.<\/li>\n<\/ul>\n<section id=\"pagamenti\">\n<h2>8. Pagamenti<\/h2>\n<p>I metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati durante il pagamento. Il pagamento pu\u00f2 essere elaborato da fornitori di servizi di pagamento di terze parti e al Cliente potrebbe essere richiesto di accettare i termini, i controlli di sicurezza e le procedure di pagamento del fornitore.<\/p>\n<p>I prezzi sono mostrati nella valuta visualizzata nello Store. Tasse, dazi, oneri doganali, spese di spedizione e altri costi potrebbero essere indicati separatamente prima della conferma dell&#8217;Ordine ove applicabile o potrebbero essere addebitati da terzi secondo le norme applicabili nella giurisdizione di destinazione.<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 responsabile di eventuali commissioni bancarie, spese di conversione valutaria, dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri imposti da terzi, a meno che al momento del pagamento non sia espressamente indicato diversamente.<\/p>\n<p>Se il pagamento non viene completato, viene rifiutato, viene annullato o si sospetta che sia fraudolento, il Venditore pu\u00f2 sospendere o annullare l&#8217;Ordine.<\/p>\n<section id=\"consegna\">\n<h2>9. Consegna<\/h2>\n<p>I metodi di consegna disponibili, i tempi di consegna stimati e i costi di spedizione vengono visualizzati durante il pagamento, ove disponibili.<\/p>\n<p>I tempi di consegna sono solo stime e possono essere influenzati da operazioni del corriere, sdoganamento, dettagli di consegna errati, verifica del pagamento, disponibilit\u00e0 in magazzino, condizioni meteorologiche, forza maggiore, restrizioni locali o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Venditore.<\/p>\n<p>Il Cliente deve fornire informazioni di consegna accurate e complete. Il Venditore non \u00e8 responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da informazioni errate o incomplete del Cliente.<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 responsabile di verificare se i Prodotti possono essere importati, ricevuti, conservati e utilizzati legalmente nella giurisdizione di destinazione. Il Venditore pu\u00f2 rifiutare o annullare la spedizione verso determinati paesi, regioni, persone, entit\u00e0 o indirizzi in cui si applicano restrizioni legali, di sicurezza, di trasporto, di pagamento o commerciali.<\/p>\n<p>Il rischio di perdita o danno pu\u00f2 passare in base al metodo di consegna e alle leggi vincolanti applicabili alla transazione.Se la spedizione appare danneggiata al momento della consegna, il Cliente dovr\u00e0 documentare il danno e contattare il Venditore senza indebito ritardo.<\/p>\n<section id=\"contratto-di-vendita\">\n<h2>10. Esecuzione del contratto di vendita<\/h2>\n<p>Il Venditore evade gli Ordini accettati preparando i Prodotti per la spedizione e consegnandoli al relativo corriere o rendendoli altrimenti disponibili in base all&#8217;opzione di consegna selezionata al momento del pagamento.<\/p>\n<p>Se il Venditore non pu\u00f2 evadere un Ordine in tutto o in parte, il Venditore pu\u00f2 contattare il Cliente per proporre una spedizione sostitutiva, ritardata, evasione parziale o rimborso. Se non viene concordata alcuna soluzione accettabile, il Venditore pu\u00f2 annullare la parte interessata dell&#8217;Ordine e rimborsare qualsiasi pagamento ricevuto per quella parte.<\/p>\n<p>Il Cliente deve ispezionare i Prodotti immediatamente dopo la consegna e notificare al Venditore eventuali Prodotti mancanti, danneggiati o errati senza indebito ritardo.<\/p>\n<section id=\"ritiro\">\n<h2>11. Recesso e resi<\/h2>\n<p>Laddove le norme imperative a tutela del consumatore concedano al Cliente il diritto di recedere dal contratto o di restituire i Prodotti, il Venditore rispetter\u00e0 tali diritti imperativi.<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso o di reso, il Cliente deve contattare il Venditore via e-mail all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a> e pu\u00f2 utilizzare il modulo modello riportato nell&#8217;Allegato 1.<\/p>\n<p>A meno che la legge obbligatoria non disponga diversamente, i Prodotti possono essere restituiti solo se non utilizzati, non aperti, completi, non danneggiati, conservati secondo le istruzioni applicabili e restituiti in una condizione che consenta la verifica e la rivendita ove consentito dalla legge.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 i Prodotti possono includere sostanze chimiche, materiali di riferimento o articoli di laboratorio, i resi potrebbero essere rifiutati qualora un Prodotto sia stato aperto, utilizzato, danneggiato, contaminato, conservato in modo improprio, abbia perso le sue condizioni sigillate o controllate o non possa essere accettato in modo sicuro o legale.<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 responsabile delle spese di spedizione per la restituzione, a meno che la legge imperativa o una politica specifica del Negozio non disponga diversamente. Il Venditore pu\u00f2 trattenere un rimborso finch\u00e9 i Prodotti restituiti non vengono ricevuti e ispezionati o finch\u00e9 il Cliente non fornisce una prova sufficiente della spedizione di reso, a seconda di quale sia accettato dal Venditore.<\/p>\n<p>I rimborsi vengono normalmente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, a meno che non venga concordato o richiesto un altro metodo dal fornitore dei pagamenti.<\/p>\n<section id=\"reclami\">\n<h2>12. Reclami<\/h2>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 presentare un reclamo relativo alla non conformit\u00e0 del Prodotto, articoli mancanti, Prodotti errati, danni alla consegna, malfunzionamento del Negozio o Servizi elettronici.<\/p>\n<p>I reclami devono essere inviati a <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a>. Il Cliente pu\u00f2 utilizzare il modulo di reclamo modello nell&#8217;Allegato 2.<\/p>\n<p>Per aiutare il Venditore a esaminare un reclamo in modo efficiente, il Cliente deve fornire:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome del cliente e dettagli di contatto;<\/li>\n<li>Numero dell&#8217;ordine;<\/li>\n<li>Nome e quantit\u00e0 del prodotto;<\/li>\n<li>una descrizione chiara del problema;<\/li>\n<li>foto, video, documenti di spedizione o altre prove ove rilevanti;<\/li>\n<li>la soluzione preferita dal Cliente, ove applicabile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Venditore esaminer\u00e0 i reclami entro un tempo ragionevole, tenendo conto della complessit\u00e0 del problema, della necessit\u00e0 di informazioni aggiuntive, della verifica del fornitore o del corriere e delle norme obbligatorie applicabili.<\/p>\n<p>Le possibili soluzioni possono includere spiegazioni, sostituzione, spedizione di articoli mancanti, riduzione del prezzo, rimborso, riparazione ove appropriato o altro rimedio richiesto dalla legge obbligatoria applicabile.<\/p>\n<section id=\"stragiudiziale\">\n<h2>13. Gestione stragiudiziale dei reclami<\/h2>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 utilizzare i metodi di risoluzione extragiudiziale delle controversie disponibili laddove tali metodi siano applicabili alla transazione e accettati dall&#8217;autorit\u00e0 competente, dal fornitore di servizi di pagamento, dal mercato, dal mediatore, dall&#8217;organismo arbitrale o dall&#8217;organismo di protezione dei consumatori.<\/p>\n<p>Niente nei presenti Termini e condizioni limita il diritto obbligatorio di un Consumatore di rivolgersi a un&#8217;autorit\u00e0 competente per la tutela dei consumatori, a un organismo di risoluzione delle controversie o a un tribunale nella giurisdizione del Cliente.<\/p>\n<section id=\"recensioni\">\n<h2>14. Recensioni dei prodotti<\/h2>\n<p>Il Negozio pu\u00f2 consentire ai Clienti di pubblicare recensioni dei Prodotti. Le recensioni devono essere veritiere, pertinenti, lecite e basate sull&#8217;esperienza del Cliente con il Prodotto o il Negozio.<\/p>\n<p>Il Cliente non deve inviare recensioni illegali, fuorvianti, promozionali, simili a spam, offensive, diffamatorie, che violano i diritti di terzi, contengono dati personali di altri o incoraggiano l&#8217;uso non sicuro, illegale, umano o animale dei Prodotti.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 moderare, rifiutare o rimuovere recensioni che violano i presenti Termini e Condizioni o la legge applicabile. Il Venditore pu\u00f2 inoltre utilizzare misure ragionevoli per verificare se le recensioni provengono da Clienti che hanno acquistato o utilizzato il Prodotto.<\/p>\n<section id=\"promozioni\">\n<h2>15. Promozioni e codici sconto<\/h2>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 offrire promozioni, codici sconto, pacchetti, vantaggi fedelt\u00e0 o altre offerte commerciali temporanee. Ogni promozione pu\u00f2 essere soggetta a regole aggiuntive, condizioni di idoneit\u00e0, valori minimi degli ordini, prodotti esclusi, periodi di validit\u00e0 o limiti di utilizzo.<\/p>\n<p>A meno che le regole della promozione non dispongano diversamente, le promozioni e i codici sconto non possono essere scambiati con denaro, combinati con altre promozioni, applicati retroattivamente a Ordini precedenti, trasferiti o rivenduti.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 rifiutare o annullare l&#8217;utilizzo di una promozione qualora venga utilizzata in modo fraudolento, illegale, contrario alle regole della promozione o a causa di un evidente errore tecnico o di prezzo.<\/p>\n<section id=\"dati-personali\">\n<h2>16. Dati personali<\/h2>\n<p>Le informazioni su come il Venditore raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali sono fornite nell&#8217;Informativa sulla privacy del Negozio.<\/p>\n<p>Utilizzando il Negozio, creando un Account, iscrivendosi alla Newsletter, contattando il Venditore o effettuando un Ordine, il Cliente riconosce che i dati personali possono essere trattati per scopi quali il funzionamento del Negozio, l&#8217;evasione dell&#8217;ordine, la gestione dei pagamenti, la consegna, l&#8217;assistenza clienti, la prevenzione delle frodi, la conformit\u00e0 legale e il marketing ove consentito.<\/p>\n<section id=\"propriet\u00e0-intellettuale\">\n<h2>17. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n<p>Tutti i contenuti del Negozio, inclusi testo, grafica, layout, fotografie, descrizioni di prodotti, loghi, marchi, elementi software e altri materiali, sono di propriet\u00e0 del Venditore o dei suoi concessori di licenza, salvo diversa indicazione.<\/p>\n<p>Il Cliente pu\u00f2 utilizzare i contenuti dello Store solo per scopi personali e non commerciali connessi al normale utilizzo dello Store. \u00c8 vietato copiare, modificare, distribuire, estrarre, riprodurre, vendere, pubblicare o sfruttare in altro modo i contenuti dello Store senza autorizzazione, tranne nei casi consentiti dalla legge obbligatoria.<\/p>\n<section id=\"disposizioni-finali\">\n<h2>18.Disposizioni finali<\/h2>\n<p>I contratti conclusi tramite il Negozio sono conclusi in inglese a meno che il Negozio non fornisca espressamente un&#8217;altra opzione linguistica.<\/p>\n<p>Il Venditore pu\u00f2 modificare i presenti Termini e condizioni per motivi legittimi, inclusi cambiamenti nella funzionalit\u00e0 del Negozio, nei metodi di pagamento o di consegna, nella gamma di Prodotti, nel modello di business, nei requisiti di sicurezza, nei requisiti legali o nelle esigenze operative. La versione attuale sar\u00e0 disponibile sul sito web dello Store.<\/p>\n<p>Gli ordini effettuati prima di una modifica ai presenti Termini e condizioni sono regolati dalla versione accettata al momento dell&#8217;invio dell&#8217;Ordine, a meno che la legge imperativa o il consenso del Cliente non dispongano diversamente.<\/p>\n<p>Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono efficaci nella misura massima consentita dalla legge.<\/p>\n<p>I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi applicabili alla sede legale del Venditore, senza escludere eventuali diritti obbligatori di protezione dei consumatori che potrebbero applicarsi ai Consumatori nel loro Paese di residenza.<\/p>\n<p>Qualsiasi controversia deve essere prima risolta contattando il Venditore all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a>. Se la controversia non pu\u00f2 essere risolta in via amichevole, pu\u00f2 essere sottoposta al tribunale competente o all&#8217;organismo di risoluzione delle controversie stabilito in base alle norme imperative applicabili.<\/p>\n<section id=\"annex-1\" class=\"sinelio-legal-annex\">\n<h2>Allegato 1 &#8211; Modulo di recesso modello<\/h2>\n<p>Questo modulo pu\u00f2 essere utilizzato se il Cliente desidera recedere da un contratto in cui si applica il diritto di recesso. L&#8217;utilizzo di questo modulo \u00e8 facoltativo.<\/p>\n<h3>Destinatario<\/h3>\n<p><strong>Sinelio Laboratories<\/strong><br \/>OMC Chambers, Wickhams Cay 1<br \/>Road Town, Tortola<br \/>Isole Vergini britanniche<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a><\/p>\n<h3>Dichiarazione di recesso<\/h3>\n<p>Con la presente comunico di recedere dal contratto di vendita dei seguenti Prodotti:<\/p>\n<div class=\"sinelio-form-lines\">\n<p>Nome del prodotto\/quantit\u00e0\/prezzo unitario\/valore totale:<\/p>\n<p>1. ________________________________________________________________<\/p>\n<p>2. ________________________________________________________________<\/p>\n<p>3. ________________________________________________________________<\/p>\n<p>4. ________________________________________________________________<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h3>Dettagli dell&#8217;ordine<\/h3>\n<p>Numero ordine: ________________________________________________<\/p>\n<h3>Dettagli del cliente<\/h3>\n<p>Nome completo\/nome dell&#8217;azienda: _____________________________________<\/p>\n<p>Indirizzo: _______________________________________________________<\/p>\n<p>Indirizzo e-mail: _______________________________________________<\/p>\n<h3>Dettagli del rimborso<\/h3>\n<p>Si prega di rimborsare il pagamento utilizzando il metodo di pagamento originale o sul seguente conto bancario, se accettato dal Venditore e dal fornitore di servizi di pagamento:<\/p>\n<p>Numero di conto bancario\/IBAN: ___________________________________<\/p>\n<p>Titolare del conto: ______________________________________________<\/p>\n<p>Firma del cliente, se presentata in formato cartaceo: ___________________<\/p>\n<section id=\"annex-2\" class=\"sinelio-legal-annex\">\n<h2>Allegato 2 \u2013 Modello di modulo di reclamo<\/h2>\n<p>Questo modulo pu\u00f2 essere utilizzato per presentare un reclamo relativo a un Prodotto, una consegna, un Ordine o un Servizio elettronico. L&#8217;utilizzo di questo modulo \u00e8 facoltativo.<\/p>\n<h3>Destinatario<\/h3>\n<p><strong>Sinelio Laboratories<\/strong><br \/>OMC Chambers, Wickhams Cay 1<br \/>Road Town, Tortola<br \/>Isole Vergini britanniche<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:contact@sinelio.com\">contact@sinelio.com<\/a><\/p>\n<h3>Dettagli del cliente<\/h3>\n<p>Nome completo\/nome dell&#8217;azienda: _____________________________________<\/p>\n<p>Indirizzo: _______________________________________________________<\/p>\n<p>Indirizzo e-mail: _______________________________________________<\/p>\n<h3>Dettagli dell&#8217;ordine<\/h3>\n<p>Numero ordine: ________________________________________________<\/p>\n<h3>Prodotto oggetto del reclamo<\/h3>\n<div class=\"sinelio-form-lines\">\n<p>Nome\/quantit\u00e0\/prezzo del prodotto:<\/p>\n<p>1. ________________________________________________________________<\/p>\n<p>2. ________________________________________________________________<\/p>\n<p>3. ________________________________________________________________<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h3>Descrizione del problema<\/h3>\n<p>Descrivi il difetto, la non conformit\u00e0, l&#8217;articolo mancante, il danno alla consegna o altro problema:<\/p>\n<p>________________________________________________________________<\/p>\n<p>________________________________________________________________<\/p>\n<p>________________________________________________________________<\/p>\n<h3>Risoluzione preferita<\/h3>\n<p>Indica la soluzione preferita, ove applicabile:<\/p>\n<ul>\n<li>sostituzione del Prodotto;<\/li>\n<li>spedizione di un articolo mancante;<\/li>\n<li>riduzione del prezzo;<\/li>\n<li>rimborso;<\/li>\n<li>altro: _______________________________________________________<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Dettagli del rimborso, se pertinente<\/h3>\n<p>Numero di conto bancario\/IBAN: ___________________________________<\/p>\n<p>Titolare del conto: ______________________________________________<\/p>\n<h3>Allegati consigliati<\/h3>\n<ul>\n<li>prova d&#8217;acquisto o conferma dell&#8217;ordine;<\/li>\n<li>foto o video che mostrano il problema;<\/li>\n<li>foto dell&#8217;imballaggio e dell&#8217;etichetta della spedizione, se vengono segnalati danni alla consegna;<\/li>\n<li>qualsiasi altra prova utile per l&#8217;esame del reclamo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Firma del cliente, se presentata in formato cartaceo: ___________________<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contenuto Disposizioni generali Definizioni Venditore e dettagli di contatto Requisiti tecnici Informazioni sul prodotto e restrizioni sull&#8217;uso per la ricerca Servizi elettronici Regole di ordinazione Pagamenti Consegna Esecuzione del contratto di vendita Recesso e resi Reclami Gestione extragiudiziale dei reclami Recensioni di prodotti Promozioni e codici sconto Dati personali Propriet\u00e0 intellettuale Disposizioni finali Allegato 1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-960","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=960"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/960\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress-vsbv.srv1703136.hstgr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}